本サイトのご利用にあたって、よくある質問をまとめました。 ここに記載されていない質問については随時受け付けておりますので、お問い合わせください｡
		なお、桐の動作環境や機種対応など購入前のご質問やご相談、オフィシャルマニュアルの記載内容に関しては、管理工学研究所ユーザサポートへお問い合わせください。
	●ご購入方法 ●よくある質問 ●お問い合わせ先 ●お知らせ Acrobat Reader ダウンロード		「Ｅ割版」とはどのような商品ですか？
		「桐9-2009」で新たに発売された商品です。 Excelをお使いのお客様が「桐9-2009」を割引価格にてご購入いただけるお得なパッケージです。 商品内容は「ノーマル版」と同一で、CD-ROM／ライセンス証書／登録カード／マニュアルＡセットが同梱されています。
			桐9-2009へのバージョンアップは扱っていないのですか？
		桐ver6、ver7、ver7.1、ver8から桐9-2009へのバージョンアップをご希望の方は、「アップグレード版」をお買い求めください。 桐ver5以前のMS-DOS版桐の場合は、「アップグレード版」を使ってバージョンアップすることはできません。「桐9-2009 ノーマル版」などの通常商品をお買い求めください。 桐9-2007／2006／2005／2004あるいは桐ver9をご使用の場合は、管理工学研究所が配布している"更新プログラム"を適応することで、桐9-2009へアップデートすることができます。
			桐9-2007からバージョンアップしたいのですが
		桐9-2007／2006／2005／2004あるいは桐ver9から桐9-2009へは、管理工学研究所が配布している"更新プログラム"を適応することでアップデートすることができます。 更新プログラムを適応することにより、桐9-2009と同等となります。 更新プログラムは管理工学研究所ホームページから無料でダウンロードすることができます。 更新プログラムのダウンロードはこちらから
			ライセンスを増やしたいのですが？
		追加ライセンスをご購入ください。 桐9-2007／2006／2005／2004および桐ver9 のライセンスを桐9-2009のライセンスとして使用できます。 桐9-2009のライセンスで桐9-2007／2006／2005／2004をご利用いただけます。またその逆も可能です。
			「アップグレード版」を購入したいのですが？
		以下の点について通常商品と違いがありますので、購入前にご確認をお願いします。 ・桐ver6、ver7、ver7.1、ver8をお使いのかた向けのアップグレード商品です。 ・DOS版の桐をお使いのかたはご利用いただけません。 ・インストール時にお使いの桐のライセンス番号を入力していただくことがあります。 ・お手持ちの「桐ライセンス数」以上の購入お申し込みは承ることができません。 ・マニュアルＡセットは入っていません。必要な場合は別途お買い求めください。
			「学割版」を購入するには、どうすればよいですか？
		文部科学省または厚生労働省の管轄にある学校でご利用いただくか、または、それらの教育機関に通っている学生・教職員が個人用としてご利用いただくことが前提となっています。 個人でご利用いただく場合は、購入申込みの際に証明となる”学生証”または”教職員証”のコピーを申込書に貼ってください。 これらの証明がありませんと、お申込みいただいても受け付けることができません。あらかじめご了承ください。
			「学割版」が購入できる適用範囲を教えてください
		【対象教育機関】 小学校、中学校、高等学校、専修／専門学校、高等専門学校、大学（短期大学、大学院を含む）、特別支援学校（盲学校、聾学校、養護学校）、インターナショナルスクール、教員研修のための教育センター／教育研究所、教育委員会なども含みます。 （企業や個人が経営するスクールや塾は対象となりません。ご注意ください。） 【対象者】 上記の教育機関に通う学生または教職員で、個人でのご利用を目的とされている方。 ご購入はソフトをご利用になるご本人様１本のみに限定させていただきます。 代理購入や第三者への貸与、譲渡、転売はできません。あらかじめご承諾ください。
			「アカデミック追加ライセンス」を購入したいのですが？
		文部科学省または厚生労働省の管轄にある学校、または、教育機関でご利用いただくことが前提となっています。 ご購入が可能な学校など教育機関は「学割版」に準じます。教育機関であっても、企業や個人が経営するスクールや塾などはご購入できませんので、ご注意ください。 お申し込みの際に、学校・教育機関でご利用いただくことを証明するもの(書式自由)を申込書に添えてください。 これらの証明がありませんと、お申込みいただいても受け付けることができません。あらかじめご了承ください。
			「追加ライセンス」を18本購入するには、どうすれば良いですか？
		追加ライセンス10本を1セット、5本を1セット、１本を3本ご購入ください。
			２つ以上購入した場合、発送はどうなりますか？
		できるだけ限り１つにまとめて発送するよういたしますが、在庫の状況により別々の発送となることもあります。
			配達日、配達時間を指定することができますか？
		ご希望がございましたら、購入申込書の連絡メモ欄にご記入ください。 ただし、配達時間については個人宅のみとさせていただきます。
			電話で申し込むことができますか？
		購入申込みについては、FAXまたは 郵送に限らせていただいております。 電話によるお申し込みは承ることができません。
			購入申込み後のキャンセルはできますか？
		購入申込書をお送りいただいた後のキャンセルはお受けできません。
			海外からの申し込み、海外への発送はできますか？
		海外からの申し込み、海外への発送は、いずれも承ることができません。 お申し込み、発送とも日本国内に限らせていただいております。
			領収書を発行してもらえますか？
		お届けの際に配送業者からお渡しする「代引金額領収書」をもって、弊社からの領収書に代えさせていただきます。 代引金額領収書についての詳細は、佐川急便のホームページをご参照ください。 （ http://www.e-collect.jp/ ）
			手数料、送料はどのようになっていますか？
		代引手数料および送料は無料とさせていただいておりますが、お届け先が沖縄または離島の場合は有料（1,050円 税込）となりますので、ご注意ください。
			"マニュアルＡセット、Ｂセット"は、書店で買えますか？
		桐９マニュアルＡセット、Ｂセットは、桐ストアだけの特別オリジナル商品のため、お近くの書店でお買い求めいただくことはできません。 ご面倒でも､桐ストアでお買い求めください。
			購入申込書が印刷できないときは、どうすれば良いですか？
		Acrobat Reader のセットアップ方法が判らない、プリンタが利用できないなどの理由で購入申込書が印刷できないときは、Ｅメールまたは電話にて アドプレス までご連絡ください。ＦＡＸまたは郵送で購入申込書をお送りいたします。 なお、ＦＡＸ番号と住所の両方をご連絡いただいた場合は、ＦＡＸを優先とさせていただきます。
			書店で書籍を取り寄せる方法を教えてください
		書籍には ＩＳＢＮ と呼ばれるコードが付いています。　書店でご注文の際に取り寄せる書籍のＩＳＢＮコードをご指定ください。 ＩＳＢＮコードは書籍の紹介ページに記載しています。 例えば「データベース桐入門」を取り寄せるには、"ISBN 4-901184-20-2"と指定します。
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